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eCommerce  22.10.2010 (Archiv)

Onlinekauf mit Shop-Abholung

Es gibt Produkte, die man lieber direkt in die Hand nimmt, bevor man sie kauft. Bei Mode etwa brauchen viele Kunden das haptische Gefühl - oder einfach einen Verkäufer zur Bestätigung, der Auge-in-Auge gegenüber steht.

Humanic hat hier etwa im Schuh-Bereich ein neues Abholservice geschaffen. Schuhe und Taschen können online im gewünschten Store reserviert und dort gleich abgeholt werden. 'Multi-Channel-Shopping': Online reservieren und im Store abholen heißt das neueste Service.

Registrierte KundInnen können Schuhe und Taschen online reservieren: Der EShop zeigt, in welchen Humanic Stores in ihrer Nähe das gewünschte Modell in ihrer Größe verfügbar ist. Dazu müssen sie lediglich die Detailansicht eines Artikels öffnen und ihre Stadt anklicken. Danach erhalten sie eine Reservierungs-Bestätigung per eMail oder SMS.

Die Artikel stehen im Normalfall eine Stunde nach der Reservierung im Store bereit und können dann noch während der nächsten zwei Werktage abgeholt werden. Auf Wunsch wird die Reservierung um maximal weitere drei Tage verlängert. Bis zu drei Paar Schuhe können auf einmal reserviert werden. Bezahlt wird erst bei Abholung - und natürlich nur, wenn der Artikel gefällt.

Geschäftsführer Dr. Georg Zinell: 'So individuell wie die Vorlieben bei Styles und Outfits sind auch die Shopping-Präferenzen. Ob online surfen, im Store die neuesten Trends entdecken oder beides - bei Humanic stehen den KundInnen alle Möglichkeiten offen.'

Ihre Meinung dazu? Schreiben Sie hier!

#Abholung #Lieferung #Schuhe #Taschen #Humanic #eCommerce #Shop



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