Leads und Support mit Popup-Chats
Hat man einen potentiellen Kunden auf der Website, dann sollte man ihn möglichst bestens bedienen, um Umsatz und Verkauf zu stimulieren. Direkte Kommunikation ist eine Möglichkeit dazu.Netflix muss zurückstecken
Der Streaming-Riese Netflix wird im Jahr 2020 voraussischtlich vier Mio. Abonnenten in den USA verlieren.Shopping besser am PC
Beim Online-Shopping treffen Konsumenten auf ihrem PC bessere Entscheidungen als auf dem Smartphone.Kritik am Handy versus Computer
Konsumenten, die sich Online-Bewertungen zu Restaurants ansehen, messen auf Handy verfassten Kritiken weniger Wert bei als auf dem Computer geschriebenen.Conversion im lokalen Geschäft
Normalerweise werden die KPI-Analysen online durchgeführt und man bewertet etwa Einkäufe im Shop als Erfolgskriterium. Das wird zunehmend auch offline möglich.
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