Mundpropaganda wirkt positiv

'trnd' hat eine Befragung gemacht und den 'Mundpropaganda Monitor' herausgegeben. Dieser ist damit bei der Herkunft von einer entsprechenden Agentur nicht ganz unbefangen, trotzdem liefert er interessante Zahlen zur Nutzung von Mundpropaganda.

Die Befragten erinnerten sich an 89% der positiven Empfehlungen, bei negativer Mundpropaganda waren es nur 7%. Neutrale Hinweise werden mit 4% kaum memoriert.

Negative Meldungen werden jedoch weiter verbreitet. Die Befragten gaben an, solche Hinweise an 8,3 User im Schnitt weiterzureichen. Positive Propaganda geht mit rund 7,4 an deutlich weniger Empfänger.

Über 30.000 User wurden für die Befragung im Jahr 2009 angesprochen. Die User kommen aus dem ganzen deutschsprachigen Bereich.

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